Diplomado: Inteligencia Artificial y Marketing Para el Nuevo Consumidor

En la actual era de la hiperconectividad y la datificación, el comportamiento del consumidor es más complejo y multifacético que nunca. Este diplomado no solo es relevante, sino también clave para el presente y el futuro profesional, ya que ofrece la capacidad de integrar una comprensión profunda del comportamiento humano con las herramientas analíticas y predictivas de la inteligencia artificial.

Marketing, comportamiento del consumidor e inteligencia artificial convergen en un programa diseñado para formar líderes capaces de interpretar las dinámicas del cliente, anticipar tendencias y personalizar experiencias con criterios éticos, generando impacto real y fortaleciendo la relación con el mercado.

Este diplomado transforma los retos de la economía digital en oportunidades de crecimiento, innovación y conexión auténtica, brindándote las herramientas, la visión estratégica y la confianza necesarias para destacar y competir en un entorno empresarial cada vez más dinámico y exigente.

Modalidad: Virtual

Fechas: 30 de septiembre de 2025 – 11 de diciembre de 2025

Duración: 120 horas

Días: martes, miércoles y jueves

Horario: 5:30 P.M a 9:30 P.M

Inversión: (30 de septiembre de 2025): $4,500,000.00

Descuento comunidad Konradista 15% (30 de septiembre de 2025): $3,825,000.00

Descuento por pronto pago 10% (15 de septiembre de 2025): $4,050,000.00

Descuento por pronto pago 5% (24 de septiembre de 2025): $4,275,000.00

Capacitar a profesionales de diferentes áreas de Dirección Comercial, Dirección de Marketing, Comunicaciones y Ventas para diseñar, implementar y optimizar estrategias comerciales y de comunicación, integrando de manera estratégica los principios de la psicología del consumidor con las capacidades analíticas y generativas de la Inteligencia Artificial, con el fin de comprender profundamente al consumidor, personalizar experiencias y generar resultados de negocio superiores y éticos.

Comprender la Intersección Estratégica: Analizar los fundamentos de la psicología del consumidor y el marketing en el contexto digital, e integrar desde el inicio el rol transversal de la Inteligencia Artificial como catalizador de nuevas oportunidades y desafíos en la comprensión y activación del consumidor.
Aplicar IA para el Conocimiento Profundo del Consumidor y la Generación de Valor: Desarrollar habilidades prácticas en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (ej. PLN, visión por computadora) para la investigación de mercados, la extracción de insights de comportamiento, el análisis de neurodatos y la creación de contenido persuasivo y experiencias personalizadas, siempre con un enfoque ético.
Liderar la Transformación Digital en Marketing: Adquirir una visión estratégica para la toma de decisiones basada en datos y IA, anticipar tendencias futuras en el psico-marketing y la tecnología, y desarrollar un marco ético que garantice un uso responsable y efectivo de la Inteligencia Artificial en el ámbito comercial.

Formación 100% experiencial y accionable, que combina:

Talleres prácticos con metodologías de Design Thinking, aprendizaje basado en retos y proyectos.
Análisis de casos actuales y discusiones de valor.
Aplicación inmediata de herramientas y plataformas de IA.

Este diplomado te llevará a descubrir cómo la combinación de Psicología del Consumidor, Marketing e Inteligencia Artificial puede convertirse en tu mayor ventaja competitiva. Con un enfoque estratégico y orientado a resultados, cada módulo ha sido diseñado para que adquieras las competencias necesarias para comprender a fondo a tu cliente, anticipar sus necesidades y transformar datos en decisiones que generen impacto real.

Módulo 1: Fundamentos Híbridos: Marketing, Consumidor e IA
Módulo 2: Herramientas de IA para la Investigación y Diagnóstico del Consumidor
Módulo 3: Neuropsicología del Consumidor: Descifrando el Cerebro con IA
Módulo 4: Estrategias de Contenido y Comunicación con IA: Persuasión en Escala
Módulo 5: Experiencia del Cliente (CX/UX) Personalizada por IA
Módulo 6: Analítica Avanzada e IA para Decisiones Estratégicas en Marketing
Módulo 7: Tendencias, Ética y Futuro del Psico-Marketing con IA

Este diplomado está diseñado para profesionales y equipos que buscan integrar la psicología del consumidor y la inteligencia artificial en la toma de decisiones estratégicas. Está especialmente orientado a:

Directores y gerentes de marketing, ventas y comunicación que deseen optimizar estrategias basadas en datos y comprensión del cliente.
Profesionales de experiencia de cliente (CX), servicio y fidelización interesados en personalizar y potenciar cada interacción.
Analistas de datos, investigadores de mercados y planners estratégicos que quieran incorporar variables psicológicas y herramientas de IA en sus análisis.
Emprendedores y empresarios que buscan innovar en sus modelos de negocio y posicionar sus marcas de forma diferencial.
Consultores y asesores en marketing, comunicación y transformación digital que deseen ampliar su portafolio con soluciones basadas en ciencia del comportamiento y tecnología.
Académicos, docentes y formadores que deseen actualizarse en tendencias de mercado, consumo y tecnología para enriquecer su práctica educativa.

Docente Konrad Lorenz

Paula Andrea Gaviria

Paula es líder en marketing digital e innovación tecnológica en Latinoamérica que tiene como propósito hacer lo difícil fácil. Combina su experiencia práctica en agencias creativas, digitales, de medios tanto en Colombia como en Perú y México con el sector privado. Tiene una destacada labor académica y de formación de talentos directivos y universitarios. Cuenta con reconocimientos por su aporte al desarrollo estratégico en el entorno digital que van desde el MinTIC hasta la Cámara Colombiana de Información y Telecomunicaiones. De formación Comunicadora, Especialista en Innovación Tecnológica, Especialista en psicología del consumidor y Master en Psicología del consumidor de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Con más de 25 años de experiencia en el sector de Marketing y publicidad en Latinoamérica. Paula vive su pasión por el conocimiento como docente universitaria, actividad en la que ya suma más de 16 años. Actualmente, dicta cátedras y formaciones empresariales en Growth Marketing e IA, Estrategia Digital, Narrativas Digitales, Marketing Digital, Inteligencia Artificial, Innovación, UX y Psicología del consumidor en Universidades como: Universidad de la Sabana, Universidad del Rosario, CESA, Universidad del Norte, UTEL México, donde tiene cátedras en pregrados y postgrados respectivamente.

Paula es además vicepresidente de la Junta Directiva de la IAB Colombia (Interactive Advertising Bureau) agremiación que vela por el desarrollo del ecosistema digital en Colombia y presidente de la mesa de agencias de la IAB Colombia también.

Empresaria independiente con su firma de Consultoría PAULA GAVIRIA MARKETING E INNOVACIÓN SAS y Speaker internacional en temas de Innovación, Marketing Growth, Inteligencia Artificial. Distinguida con el reconocimiento Woman To Watch en 2016 por la Revista Advertising Age NY y Revista P&M en Colombia.

Esteban Castañeda

Esteban es psicólogo del consumidor, fullstack marketer, docente universitario y consultor en estrategia. Transforma productos en soluciones, marcas en historias y problemas de negocio en oportunidades. Está certificado en UX Research, Diseño de Experiencia de Cliente (CX), Design Thinking y Analítica de datos, conocimientos que aplica en la construcción de estrategias de marketing. Ha liderado proyectos de branding, posicionamiento, product design, experiencia de cliente y marketing digital en sectores como tecnológico, financiero, salud, educación, fintech, entre otros, combinando investigación, psicología del comportamiento, data analysis, creatividad aplicada. Más que construir marcas, diseña conexiones con propósito y propuestas de valor, alineando ciencia, empatía y estrategia con las necesidades de los usuarios.

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*La Fundación Universitaria Konrad Lorenz se reserva el derecho de aplazar o cancelar los programas de Educación Continua, cuando no cuente con el número de personas matriculadas requeridas para su realización. Cuando esto suceda, se informará con antelación.

*Educación informal no conducente a la obtención de título profesional ni certificación de aptitud ocupacional. Decreto 1075 de 2015 Mineducación.