Comunicar bien no es un talento: es una habilidad que se construye

Saber comunicar-se, una de las habilidades más solicitadas en el mundo empresarial. Saber leer críticamente, argumentar con claridad y comunicar ideas en cualquier contexto. Eso es, precisamente, lo que están buscando el mundo empresarial. Desde el Instituto de Humanidades de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz, se ha diseñado un camino formativo para desarrollar estas capacidades y proyectarlas en escenarios reales. 

Hoy la universidad enfrenta un escenario lleno de posibilidades para conectar el aprendizaje académico con las competencias que demanda el mundo profesional. Los reportes en talento humano coinciden en resaltar el valor del pensamiento crítico y la comunicación efectiva como habilidades clave para el presente y el futuro laboral. 

En este contexto, el Centro de Habilidades Comunicativas del Instituto de Humanidades asume esta oportunidad como un eje de acción, proponiendo una formación que articula el desarrollo académico con la proyección profesional, y que prepara a los estudiantes para desenvolverse con solidez en diversos escenarios. 

¿Cuáles son las habilidades de comunicación y empoderamiento (power skills) que demanda la empresa en la actualidad? 

• Pensamiento crítico y decisión 

Las organizaciones buscan a aquellas personas que puedan analizar escenarios complejos, poner en cuestionamiento supuestos y así gestionar posible s soluciones de manera creativa y problematizada en contextos que cambian rápidamente.  

• Comunicación efectiva orientada a resultados 

Explicar ideas complejas con claridad, adaptar el mensaje a distintos interlocutores y comunicar en entornos digitales, híbridos e interculturales. 

Estas dos competencias se construyen juntas. El pensamiento crítico necesita del lenguaje para expresarse; la comunicación efectiva necesita estructura argumentativa para sostenerse. Los encuentros formativos del Instituto de Humanidades trabajan exactamente esa intersección. 

La comunicación como proceso: leer, pensar, hablar y escribir

El Centro de Habilidades Comunicativas propone una ruta formativa que entiende la comunicación como una práctica que se entrena y se fortalece permanente. Cada espacio formativo está diseñado para desarrollar habilidades clave de manera progresiva. 

El proceso inicia con el proceso de lectura en tres niveles: nivel literal (comprender lo explícito), nivel inferencial (interpretar lo implícito) y nivel crítico (analizar y tomar posición). Esta base permite no solo leer mejor, sino también pensar y decidir con mayor claridad. 

A partir de ahí, se fortalece la argumentación como herramienta para estructurar ideas, sustentar posturas y conectar el pensamiento con contextos reales. 

Finalmente, la oralidad potencia el proceso, permitiendo comunicar con claridad, adaptarse a distintos públicos y proyectar seguridad en escenarios académicos y profesionales. 

El pensamiento crítico y la argumentación como defensa de la veracidad y la ciencia

En un momento en que la desinformación circula a la velocidad de un clic y los relatos alternativos compiten con la evidencia verificada, el pensamiento crítico y la argumentación no son solo habilidades académicas, son formas de protección de la verdad. Saber leer con profundidad, distinguir una fuente confiable de una tendenciosa, identificar los intereses que sostienen un discurso y construir posiciones fundamentadas en evidencia es, hoy, un acto político y ético. 

La argumentación sólida, la capacidad de contextualizar y la habilidad de reconocer cuándo un dato ha sido sacado de su contexto son formas en las que las habilidades comunicativas fomentan en los/las profesionales un sentido ético y crítico frente a su realidad. Formar comunidades universitarias con estas capacidades es una necesidad democrática. 

Estrategias del Centro de Habilidades Comunicativas  

El Centro de Habilidades Comunicativas del Instituto de Humanidades articula tres estrategias complementarias que, en conjunto, configuran un ecosistema de formación en competencias comunicativas para toda la comunidad konradista. 

• Encuentros formativos en habilidades comunicativas 

Constituyen la estrategia de mayor visibilidad e impacto colectivo. Se trata de espacios abiertos, participativos y de modalidad sincrónica remota, organizados en una secuencia temática progresiva: lectura crítica, argumentación y pensamiento, oralidad, y escritura creativa. Esta secuencia, responde a una lógica formativa que va de la comprensión a la producción, y de lo individual a lo comunicativo.  

• Tutorías personalizadas en el Centro de Habilidades Comunicativas 

Desde el Centro se gestiona acompañamiento directo mediante tutorías individuales y grupales en lectura y escritura, disponibles para pregrado y posgrado, en modalidad presencial y remota a través de Teams. Asimismo, se articula con asignaturas de los programas académicos, integrando este acompañamiento al ámbito curricular mediante sesiones de tutoría grupal coordinadas con los docentes. 

• Konpalabra: recurso autónomo y repositorio de aprendizaje 

Funciona como la dimensión asincrónica y de alcance permanente del Centro. Recopila materiales de trabajo autónomo en lectura, escritura y oralidad, además de recursos de técnicas de estudio. Su valor estratégico radica en extender el acompañamiento más allá de los encuentros y las tutorías, sosteniendo el proceso formativo en el tiempo y respondiendo a ritmos individuales de aprendizaje.