¿Es incapaz de resistirse a la tentación del telemarketing?
La presente investigación se realizó en dos fases: La primera, tuvo como propósito identificar las estrategias persuasivas empleadas por los programas de telemarketing a través del análisis del contenido visual y textual de infomerciales transmitidos en canales nacionales e internacionales siendo el enmarcamiento audiovisual, el tipo de programa, las características de la fuente, el mensaje y el producto, las tácticas de persuasión más utilizadas. En la segunda fase, el propósito fue identificar las creencias que sobre el consumo no responsable de productos a través de programas de telemarketing tienen consumidoras Bogotanas de estratos 3 y 4. Para ello se realizaron 40 entrevistas a consumidoras y no consumidoras de productos ofrecidos en programas de telemarketing. Por: Idaly Barreto, PhD. Directora de la Línea de Procesos Socioculturales y Prácticas de Consumo, Psicología del Consumidor Konrad Lorenz.
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