Grupo de Psicología del Consumidor
Visión
La psicología del consumidor se ha desarrollado como una subespecialidad del mercadeo, más que de la psicología. En otros países, los postgrados están adscritos a las Facultades de Mercadeo o de Administración, pero son pocas las universidades en las cuales el comportamiento del consumidor recibe especial interés por parte de académicos de la ciencia básica y aplicada.
Las publicaciones y estudios abundan, pero nuevamente, no son muchos los psicólogos que se han interesado por incursionar académicamente en el campo. No obstante, la psicología del consumidor es una de las áreas más importantes del conocimiento psicológico que permite a las organizaciones tomar decisiones estratégicas en el abordaje de los mercados y por esto, los profesionales de nuestra disciplina deberían comprender su importancia a nivel académico, profesional y social. En las últimas décadas la investigación en psicología del consumidor se ha extendido a numerosos problemas conceptuales y aplicados, sobresaliendo el estudio de procesos de decisión, la consolidación del modelamiento de procesos de información del consumidor y la investigación sobre los elementos situacionales que modifican las decisiones de compra a corto plazo.
Como grupo de investigación deseamos aportar al conocimiento de la psicología del consumidor a través de las líneas de investigación. Adicionalmente, aspiramos a que nuestro grupo permita a las firmas disponer de estudios aplicables a la población colombiana, dado que aunque son muchas las empresas que han crecido a partir de la oferta de servicios de información y consultoría sobre perfiles de consumidor, se requiere que los datos de también sean asequibles a los pequeños empresarios y el público en general.
En resumen, deseamos en el plazo de 5 años aportar al campo de conocimiento, dotar de mejores herramientas a las empresas y sobretodo, lograr un cambio de mentalidad en el empresario colombiano, para que comprenda la importancia del entendimiento del consumidor.
Retos
- Consolidar un grupo de investigación que vaya creciendo gradualmente con nuevos investigadores, pero dado que se trata de un tema tan específico es un reto mayor.
- Seguir consolidando el programa d Maestría derivado de nuestro grupo de investigación.
- Incrementar el número de publicaciones tanto en revistas especializadas como de circulación masiva para aspirar a estar en categoría A para la próxima convocatoria.
- Aumentar significativamente los científicos miembros del grupo para ampliar el espectro de producción intelectual.
Objetivos
- Desarrollar modelos de conceptualización y explicación del comportamiento del consumidor, a partir de una combinación de enfoques y métodos pruralistas.
- Discutir a partir de los datos de nuestras investigaciones, el modelo de BPM, tomando en cuenta las diferencias culturales, sociales y económicas de Colombia.
- Liderar el campo de la psicología del consumidor en Iberoamérica
- Generar bases de datos potentes para continuar el proceso de investigación de grupos, clases sociales, localidades, etc., los cuales requieren de un conocimiento profundo para el desarrollo de programas de intervención en diferentes campos.
- Consolidar la aplicación de la economía conductual al comportamiento de compra y consumo.
Integrantes Grupo de Psicología del Consumidor
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